AI-CRM voor dienstverlenend MKB
De CRM die onthoudt wat jij vergeet.
Mail, offertes, afspraken, losse aantekeningen. Alles versnippert. Sirob leest mee met je zakelijke mailbox, bouwt je klantprofielen op, maakt de taken die eruit volgen en zet het antwoord alvast klaar. Jij leest het na en drukt op versturen.
Gemaakt door Boris
Draait sinds juli elke dag in mijn eigen bedrijf.
Saxion Ondernemers Awards, Novel-T Startprogramma afgerond.
Het probleem
Weet jij nog precies wat je vorige maand voor iedere klant deed?
Ik merk het in mijn eigen bedrijf: klantinformatie versnippert. De ene klus zit in mijn mail, een afspraak in mijn agenda, een prijs in een offerte, een aantekening op een papiertje. Binnen een paar weken weet ik niet meer precies wat we hadden afgesproken, welke opties besproken zijn, of waar ik was gebleven. Daarom bouw ik Sirob. Ik ben benieuwd of het bij jou net zo werkt.
Die offerte van 6 weken geleden, waar stond die ook alweer?
Heb ik die klant al teruggebeld of niet?
Welke prijs heb ik deze klant ook alweer gegeven?
Wat was onze laatste afspraak met deze klant?
De oplossing
Een CRM die zichzelf bijhoudt.
Sirob leest mee met je zakelijke mailbox en bouwt daaruit je klantadministratie op. Geen formulieren invullen, geen dubbele administratie. Sirob doet het voorwerk, jij houdt de beslissing.
Sirob leest mee
Elke binnenkomende mail wordt gelezen: bij welke klant hoort dit, wat is er afgesproken, wat moet er gebeuren. Zonder dat jij iets aanklikt.
Het antwoord ligt al klaar
Komt er een vraag binnen, dan schrijft Sirob het antwoord alvast in jouw schrijfstijl, met de prijzen en voorwaarden uit je eigen kennisbank. Jij leest het na, past aan waar nodig en verstuurt. Sirob verstuurt nooit iets uit zichzelf.
Altijd bijgewerkt
Klantprofielen vullen zichzelf aan uit wat er echt gecommuniceerd is. Je hoeft niets bij te werken, en elk feit dat Sirob afleidt kun je bevestigen of weggooien.
Doorzoekbaar als Google
Stel je vraag in gewone taal. "Wat heb ik Jansen vorig jaar gerekend?" en je krijgt antwoord uit je eigen mail, documenten en profielen, met de bron erbij.
Taken die zichzelf maken
Belooft een mail iets voor volgende week, dan staat die taak er met de juiste datum bij de juiste klant. Inclusief wat er eerder al is toegezegd en afgerond.
Agenda, offertes en facturen
Je Google- of Microsoft-agenda hangt eraan vast, dus Sirob stelt alleen momenten voor waarop je echt vrij bent. Offertes en facturen maakt hij als concept in je eigen Moneybird.
Stand van zaken
Wat er werkt, en wat er nog niet is.
Sirob draait sinds juli elke werkdag in mijn eigen bedrijf, op mijn eigen klanten en mijn eigen mailbox. Alles links gebruik ik zelf, dagelijks. Rechts staat wat er nog niet is, zodat je precies weet waar je aan begint.
Werkt vandaag
- Meelezen met je zakelijke mailbox, ook met meerdere mailboxen naast elkaar.
- Klant- en bedrijfsprofielen die zichzelf bijhouden uit wat er echt gemaild is.
- Antwoordconcepten in jouw schrijfstijl, altijd eerst ter beoordeling.
- Taken met een deadline, automatisch uit je mail gehaald.
- Een kennisbank van je eigen documenten en je eigen website, die de antwoorden voedt.
- Je Google- of Microsoft-agenda eraan vast, inclusief echt vrije momenten.
- Offertes en facturen als concept in je eigen Moneybird.
- Meerdere medewerkers, elk met eigen rechten, handtekening en voorkeuren.
- Op je telefoon te installeren als app, met meldingen.
Nog niet, wel gepland
- WhatsApp. Het ontwerp ligt klaar, maar het hangt op een goedkeuring van Meta. Ik zet er bewust geen datum op.
- Bellen vanuit Sirob, met een samenvatting en actiepunten na afloop.
- Formulieren op je eigen website die rechtstreeks als lead binnenkomen.
- Koppelingen met andere boekhoudpakketten dan Moneybird.
Staat er iets tussen dat jij als eerste nodig hebt? Zeg het in het gesprek. Wat pilotgebruikers vragen, bouw ik eerder.
Hoe het werkt
In drie stappen operationeel.
-
Koppel je mailbox
Vijf minuten werk. Je kiest zelf hoeveel historie hij meeneemt, en je data blijft van jou.
-
Sirob leest mee en bouwt op
Op de achtergrond. Je ziet profielen, taken en concepten verschijnen terwijl je gewoon doorwerkt.
-
Jij beoordeelt en verstuurt
Alles wat Sirob bedenkt komt in één wachtrij. Jij keurt goed, past aan of gooit weg. Niets gaat de deur uit zonder jou.
Eerlijk verhaal
Wat je kunt verwachten als je nu instapt.
Waar ik nu sta
- Sirob werkt en draait dagelijks in mijn eigen bedrijf. Dit is geen presentatie van een idee.
- Ik zoek een klein aantal pilotbedrijven. De eerste tien betalen geen instapkosten.
- Je krijgt mij als bouwer aan de lijn, niet een verkoper. Wat jij mist, bouw ik eerder.
Wat ik niet ga doen
- Ik ga je geen functies beloven die er nog niet zijn. Zie de stand van zaken hierboven.
- Ik ga je niet vastzetten in een jaarcontract.
- Ik ga je niet tien keer nabellen met vervolgaanbiedingen.
Pilotplek aanvragen
Dertig minuten. Ik laat zien wat er draait op mijn eigen mailbox, jij vertelt waar jouw administratie stukloopt. Daarna weten we allebei of het past.
Ik begeleid maximaal 10 pilotbedrijven persoonlijk. Nog 10 plekken vrij.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Wat werkt er vandaag al?
Sirob leest mee met je zakelijke mailbox, houdt klant- en bedrijfsprofielen bij, maakt taken met een deadline, schrijft antwoordconcepten in jouw stijl, doorzoekt je eigen documenten en website, hangt aan je Google- of Microsoft-agenda en maakt offertes en facturen als concept in Moneybird. Je kunt hem als app op je telefoon zetten. Ik gebruik dit alles zelf, elke werkdag. De volledige lijst staat bij Stand van zaken.
Moet ik zelf nog data invoeren?
Vrijwel niets. Sirob leest op de achtergrond mee met je zakelijke mailbox. Klantprofielen, bedrijfsgegevens, taken en de laatste stand van zaken bouwen zichzelf op uit wat er echt gecommuniceerd is. Corrigeren kan altijd: elk feit dat Sirob afleidt kun je bevestigen of weggooien.
Maakt de AI zelfstandig beslissingen naar klanten toe?
Nee. Sirob stelt concepten op, zoals een offerte, een factuur of een antwoord op een mail, en zet die voor je klaar. Jij controleert het en drukt zelf op versturen. Automatisch versturen kun je zelf aanzetten met een zekerheidsdrempel, maar dat staat standaard uit.
Hoe veilig is mijn bedrijfs- en klantdata?
Alles draait op Europese servers en elk bedrijf krijgt een eigen, gescheiden database. Je mailwachtwoorden staan versleuteld opgeslagen, elke handeling wordt gelogd, en je data wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. Je kunt op elk moment alles exporteren of laten verwijderen. De verwerkersovereenkomst en het verwerkingsregister liggen klaar; zie ook de privacyverklaring.
Voor wat voor bedrijven is dit gemaakt?
Voor dienstverlenende bedrijven van ongeveer vijf tot vijftig mensen die het meeste klantcontact via de mail doen: installatie- en onderhoudsbedrijven, bureaus, adviseurs, praktijken. De gemene deler is dat het echte werk buiten of bij de klant gebeurt en de administratie er tussendoor moet. Ik bouw het in mijn eigen bureau, dus dat type bedrijf ken ik van binnenuit.
Kan ik Sirob via WhatsApp gebruiken?
Nog niet. Het ontwerp ligt klaar, maar WhatsApp zakelijk aanbieden vereist een goedkeuring van Meta en daar hangt het op. Ik zet er bewust geen datum op, want die zou ik verzinnen. Alles wat je nu ziet werkt via de mail, de webapp en de app op je telefoon.
Wat kost het?
In de pilotfase bespreek ik de prijs persoonlijk, omdat die afhangt van het aantal medewerkers en hoeveel mail er doorheen gaat. Wat ik nu al kan zeggen: de eerste tien bedrijven betalen geen instapkosten, er is geen jaarcontract, en het AI-verbruik reken je af uit een tegoed dat je zelf opwaardeert, zodat je nooit voor een verrassing komt te staan.
Wie zit er achter Sirob CRM?
Ik, Boris Kusters uit Enschede. Ik run Marketing Maatwerk (websites, van ontwerp tot onderhoud) en bouw Sirob daarnaast. Met dit idee ben ik geselecteerd voor het traject van de Saxion Ondernemers Awards en heb ik het Novel-T Startprogramma afgerond. Belangrijker: ik ben zelf de eerste gebruiker. Alles wat niet werkt, loop ik als eerste tegen het lijf.
Laten we praten
Dertig minuten, en je weet of het past.
Ik neem een klein aantal pilotbedrijven aan, omdat ik iedereen persoonlijk wil begeleiden. Ik laat live zien wat er op mijn eigen mailbox draait, jij vertelt waar jouw administratie stukloopt.
Stel je vraag
Ik reageer binnen één werkdag. Wil je meteen een van de pilotplekken? Vul dan de aanmelding in.